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企业的系统是智能化建成的关键

【2018-09-30】


技术解决方案中被忽视的方面通常是后台网络。企业的网络骨干被认为是一个标准组件,并期望在不需要大量关注的情况下完美地发挥作用,是技术解决方案的无名英雄。在基于云的通信、协作和业务系统解决方案的时代,你可能认为对网络解决方案的重视可能会降低。你错了。


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目前部署在中型或企业环境中的所有云解决方案,无论是在统一通信(UC)领域还是在协作领域,都需要一个功能齐全、可伸缩且安全的网络解决方案。实现这个目标可能比你想象的要难。通常,在初始化一个新技术平台时遇到的第一个障碍是网络组件。

传统的网络是为传统的本地应用而设计的,随着云通信和协作平台的快速增长,给它们带来的压力往往会太大。许多创新技术解决方案的提供者忽视了网络,这可能会给那些希望在未知领域迈出第一步的企业带来真正的问题。鸿联九五就是一个从不忽视网络及其关键功能的供应商。

与许多竞争对手不同,鸿联九五在产品组合中包含了许多创新的网络解决方案。除了涵盖呼叫中心解决方案、通知和复杂的IVR的统一通信产品外,鸿联九五还衍生出了企信通、九五云通信、九五环球等多方位产品。


鸿联九五力求支持企业网络内的转换,利用先进的基于智能的路由以保证客户的核心和边缘可见性。它被设计成与企业对基于云的服务、集中管理的应用程序和实时通信方法的关注相一致。

这是鸿联与这个领域的一些供应商的区别之一,有些供应商只专注于UC或联络中心。他们倾向于将网络作为一个问题留给客户单独解决。在这方面,鸿联一直努力成为客户的一站式服务提供商。

鸿联九五对产品组合采取的不同方法是他们对待客户体验的整体方法的一个指标。凭借其丰富的产品组合,提供尖端的云通信解决方案和网络专业化,West能够在分析方面为客户提供更全面的选择。

鸿联对技术解决方案的前瞻性思考,使他们成为云服务平台最具吸引力的供应商之一。鸿联九五的九五云通信一直关注自身系统的信息,我们认为,即使是最吸引人的UC和协作解决方案的全部好处也只能通过良好的网络基础来实现。


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