鸿联九五集团介绍

HL95 BRIEF INTRODUCTION

鸿联九五信息产业有限公司以呼叫中心为基础,移动互联服务为桥梁

人工智能技术为依托,致力于成为企业综合信息服务领导者。

关于我们

KNOW MORE ABOUT US

  鸿联九五成立于 1995 年,注册资本人民币 6000 万元。1997 年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001 年正式加盟中信集团。现主要股东为中信国安信息产业股份有限公司(证券代码:000839)和阿里健康(香港)科技有限公司(证券代码:00241.HK)两家上市公司,总资产达 5.52 亿元。鸿联九五在全国范围内拥有 50 多家分子公司,通信网络遍布全国。

  经过二十余年的发展和战略布局,我司在 20 多个城市拥有自建坐席近 20000 席,员工 18000 人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北 6大业务中心。

  鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

  鸿联九五拥有国家工信部颁发的增值电信业务经营许可证,可在全国范围内从事呼叫中心业务和信息服务业务,同时,我们还有丰富的号码资源和通道资源。公司经过二十多年的发展,已经逐步发展成为面向移动通信网络、移动互联网络等专业的企业综合信息服务提供商。

  公司现主营呼叫中心、企信通和云通信三大业务。我司的呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案,对卓越品质和服务价值的追求使我们在行业中始终保持领先地位,我司是服务内容最全面,服务行业覆盖最广,影响力最高的服务供应商之一。我司的企信通业务为客户提供稳定、快捷、安全的移动商务服务,让每个企业获得无限商业空间。九五云通信致力于为企业提供全栈式通信服务能力,积极拥抱人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,助力企业实现客户服务智慧化。

  鸿联九五经历多年的运营管理优化,不断的通过各类体系和权威的认证,如 ISO27001 安全管理体系认证、ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证和 OHSAS1800 职业健康安全管理体系认证等。我们逐渐获得行业的认可和肯定,成为通信行业、呼叫协会、人力资源行业的理事单位。我们连续多年荣获中国最佳外包服务商奖,2017年荣获北京市海淀区中关村质量奖,除此之外,我们还广泛受到客户的认可与肯定,收到多家合作伙伴的表扬信、优秀供应商奖等,我们的成绩受到了业内的一致认可。

  为了实现在飞速发展的移动互联商业道路上不断前行,鸿联九五秉持“服务锲而不舍,品质力臻卓越”的服务理念,为每一个客户提供专业的服务。鸿联九五继续传承“信息改变未来,服务成就精彩”的企业使命,致力于成为企业综合信息服务领导者。


信息改变未来,服务成就精彩

相信鸿联的明天在鸿联人的努力下更加辉煌

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我们的团队

OUR TEAM



  北京鸿联九五信息产业有限公司(简称鸿联九五集团)现有员工超18000人,核心团队近千人,均来自国内外主流的电信运营商和大型跨国企业集团,公司主要的管理人员都拥有10年以上在大型IT企业以及电信运营商工作的经历,拥有50余项自主知识产权和专利。为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案。


专业度

我们的服务

我们的技术

我们的资源

企业愿景

以呼叫中心为基础,移动互联服务为桥梁,人工智能技术为依托,致力于成为企业综合信息服务领导者

企业使命

信息改变未来,服务成就精彩

核心价值理念

诚信、凝聚、创新

65018888-6122