呼叫中心

中信·鸿联九五是国内最早成立的专业外包型呼叫中心之一,经过15年的发展沉淀,

已完成全国22个城市的规模布局。拥有坐席10000席、员工超15000人。

为运营商、金融行业、政府机构、物流、物业、电商、电子、旅游等领域的客户提供高品质客户联络服务。

遍布全国的场地和人力资源,通过互联网技术的引入,既能配合合作方的属地需求,

又能快速响应业务的波峰波谷,极富弹性的业务冗余能力;既能满足受众客户的咨询和办理需求,

又能满足业务客户的高性价比外包需求,持续赢得客户与客户的客户双满意度、高质量评价。

主要业务

运营外包

根据客户需求为运营商、金融、政府、物流、物业、电商、电子、旅游等各行业企业用户,提供从招聘、培训、团队组建、现场管理、录音质检到考核激励及结果反馈的全流程运营管理服务。

坐席外包

根据客户的不同需求,结合我们的资源优势,我们为客户提供职场租赁、系统租赁、95095*短号码租赁、企信通和国内IP电话等多种形式的租赁服务。

顾问咨询

结合我们在呼叫中心外包行业,多年成功的从业经验和运营商、金融、政府、物流、物业、电商、电子、旅游等行业的成功案例,为潜在高端客户提供客户服务、电话营销的管理咨询和培训服务。

应用场景

联系我们

北京市朝阳区朝阳北路225号京龙大厦6层
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