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财务自动化企业应该注意什么

【2022-10-24】

我们都知道,机器人流程自动化(RPA)技术可以模拟人类与计算机进行交互,实现工作自动化。其应用目的是代替人工完成重复的、规则明确的、大批量的工作。而在财务工作中,RPA的加入和发展,使得数字劳动力逐渐成为企业广泛进行财务自动化的最基础工具之一。那我们今天就来聊聊企业财务RPA的注意要点。


RPA对于企业财务的优势在于其对于企业业务场景的高度融合性和对企业IT要求的友好性。其外部式部署不仅免除了系统接口整合成本,还可在不改变企业现有IT基础架构的前提下,将不同系统的数据进行提取及整合。最为直观的对企业效能的帮助:端到端自动化处理,7×24小时全天候不间断工作,响应快速,缩短流程周期,解决人工操作峰值处理能力差等痛点,一个RPA约等于4-5个人工的效率产出。


RPA机器人的企业注意要点



对传统企业财务人员的影响


基于RPA技术的财务机器人在处理财务工作过程中,能提升财务工作效率、精准化处理财务问题,推动企业实现数字化、智能化发展,但也给传统从业人员的工作带来了挑战。基于RPA技术的财务机器人的应用推广将改变财务人员就业形势,企业为了降低成本、取得更大的经济效益,从事基础重复性工作的人员将面临失业。此外,基于RPA技术的财务机器人特有的信息挖掘能力给财务人员信息处理技能带来挑战,深度挖掘信息的能力将成为财务人员必不可少的专业技能。


智能精细化工作需要人工支持


尽管RPA至今在低代码智能流程自动化方面已经取得了可观的成果,并为普通开发人员提供了功能强大的用户友好型任务自动化工具。但由于RPA技术的限制,目前基于RPA机器人仅仅能处理流程化的工作,尚不能很好地处理需要专业判断和需要主观决策的业务例如:审计细节,法律条文等。因此,基于RPA在一些领域的智能化方面还较弱。在很多方面依然需要“人工协同”来进行业务处理。同时,尽管RPA机器人在具体业务过程中比工作人员操作更安全和可靠,但使用RPA技术需要为每一种可能性制定一个预定的规则,且这个规则必须是明确的。


RPA+AI模式


基于 RPA 技术的财务机器人模拟人类行为,但并不等同于人工智能(Artificial Intelligence,AI),其在既定程序下,以固定的脚本,通过外挂形式附属在系统上,不断自动开展重复性的工作,其不像人工智能那样可以通过深度学习进行预测、规划与决策,也不能从重复操作中脱离出来,无法对异常事件予以处理。但是,RPA具有很强的延展能力。通过利用人工智能模拟人类思考,具有生物识别、机器学习、人机交互、知识图谱等重要功能。将基于RPA技术的财务机器人与AI相互赋能,实现二者的深度融合,使基于RPA技术的财务机器人具备人工智能程序,这样基于RPA技术的财务机器人才可以更好地满足当前的使用需求。



建立企业内部RPA优化机制


市场经济的不断发展导致企业外部环境发生了变化,企业的经营方式、财务业务流程也在不断改变,以适应环境的变化。而当前基于RPA技术的财务机器人只适用于企业现有的标准化操作流程,为了保证企业基于RPA技术的财务机器人可以正常应用,企业则需要在其应用中及时发现基于RPA技术的财务机器人存在的问题,针对发现的问题进行跟踪与记录,制订有效的解决方案,优化业务操作流程的细节,使企业可以高效地运用基于RPA技术的财务机器人来满足企业经济发展需求,以此拓展基于RPA技术的财务机器人应用场景。另外,企业要想运用基于RPA技术的财务机器人,需要建立技术组织架构、信息技术控制机制,实现相关政策、流程的更新,提升基于RPA技术的财务机器人与企业生产力的适配性,通过建立跟踪优化机制保障财务机器人自动化、安全持续运行,并实行动态风险预警,以实现财务管理的数字化转型。


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