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短信群发如何让节日短信脱颖而出?

【2023-01-19】

在春节即将到来之际,很多人都会选择在一些重要的节假日通过短信群发给自己的好友、客户们送上祝福,虽然只是一个简单的祝福语,但也代表了心意。企业对于短信群发内容来说,掌握以下几点至关重要。


节日问候与促销相结合


节日给客户发去问候祝福短信,客户会对企业保持很好的印象。对于休闲娱乐等服务企业,祝福时别忘了促销。假期来临,客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。如果同时推出优惠等,对客户更有吸引力。


语言精炼、准确风趣


复杂且长的内容让人觉得乏味、看不下去。精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会给客户留下更好的印象。用词要实在和真诚,更能感动客户。


勿忘称呼和落款


签名也是很重要的内容,给每一个发送对象加上尊称,会使短信更具人情味和亲切感,短信中有企业的落款签名,是对收信人的一种尊重。


发送对象针对性强


其实很多企业,只有平时略为注意,就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息,向他们发送信息,针对性好。如饭店酒店等服务类企业,平时会有很多订座、预订、咨询电话,积累起来数量惊人。这是很有效果的客户信息,向他们发送促销或优惠、节日问候信息。不知不觉中,就会影响客户的消费选择。如果是实行会员制的企业,用短信与客户保持经常的沟通,让客户牢牢记住,保持对企业的良好印象。


促销性短信勿频繁


群发短信切勿频繁重复发送。只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动即可。同一件事向客户发多次短信,一般是不合适的。切记不要传递“垃圾信息”,这种短信客户反而会有反感。人情关怀、祝福、问候短信与企业促销相结合,收信人接受度更高。


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